BẢO MẬT & QUYỀN RIÊNG TƯ

Chính Sách Bảo Mật GO97 – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Nghiêm Ngặt

go97 coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là trách nhiệm hàng đầu, không phải nghĩa vụ pháp lý. Mọi dữ liệu bạn cung cấp được mã hóa, bảo vệ và chỉ sử dụng đúng mục đích đã cam kết.

Cập nhật: 01/01/2025
SSL 256-bit
Không bán dữ liệu
go97
🔒 go97 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Như Thế Nào?
Sáu cam kết cụ thể của go97 về bảo mật và quyền riêng tư người dùng
Mã Hóa SSL 256-bit Toàn Tuyến
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ go97 đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn được sử dụng bởi các ngân hàng lớn. Không ai có thể đọc thông tin của bạn trong quá trình truyền tải.
Tuyệt Đối Không Bán Dữ Liệu
go97 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn – go97 chỉ là người giữ hộ có trách nhiệm.
Lưu Trữ Trên Máy Chủ Bảo Mật
Dữ liệu người dùng go97 được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001, có kiểm soát vật lý 24/7 và hệ thống sao lưu tự động theo thời gian thực.
Xác Thực Hai Yếu Tố (2FA)
go97 cung cấp tùy chọn xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Kể cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản của bạn vẫn được bảo vệ bởi lớp xác thực thứ hai.
Quyền Xóa Dữ Liệu Theo Yêu Cầu
Bạn có quyền yêu cầu go97 xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. go97 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc, trừ các dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp luật.
Kiểm Soát Hoàn Toàn Thông Báo
Bạn có thể tắt mọi loại email marketing, thông báo SMS hay tin nhắn khuyến mãi từ go97 bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản – không cần liên hệ hỗ trợ, không cần giải thích lý do.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này giải thích cách go97 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Bằng cách sử dụng nền tảng go97, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung.
1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do go97 cung cấp, bao gồm trang web tại go97.onl, ứng dụng di động go97 trên Android và iOS, cũng như tất cả các kênh tương tác khác như Live Chat, email hỗ trợ và mạng xã hội chính thức của go97.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng go97. go97 không chịu trách nhiệm về hoạt động bảo mật dữ liệu của các bên thứ ba đó.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

go97 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là tổng quan về các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Cách thu thập
Thông tin nhận dạng Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD Bạn cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh danh tính
Thông tin liên lạc Số điện thoại, địa chỉ email Bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử Bạn cung cấp khi thực hiện giao dịch nạp/rút
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cược, lịch sử giao dịch, trò chơi đã chơi Tự động ghi lại trong quá trình sử dụng
Dữ liệu thiết bị Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành Tự động thu thập khi bạn truy cập go97
Dữ liệu vị trí Quốc gia, tỉnh/thành phố Suy luận từ địa chỉ IP, không dùng GPS

go97 không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) hay thông tin nhạy cảm về sức khỏe, tôn giáo hay quan điểm chính trị của người dùng.

go97
3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

go97 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau và không dùng ngoài các mục đích này mà không có sự đồng ý của bạn:

  • Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản go97 của bạn, xác thực danh tính và xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
  • Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn truy cập casino live, cá cược thể thao, đá gà, slot game và các tính năng khác trên go97.
  • Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn và tính toàn vẹn của nền tảng.
  • Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC) theo quy định áp dụng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi cần.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để hiểu hành vi người dùng và cải thiện trải nghiệm trên go97.
  • Thông tin marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Mỗi khi go97 muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới ngoài danh sách trên, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép trước.

4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

go97 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, go97 cần chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy để vận hành dịch vụ:

  • Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
  • Nhà cung cấp game: Các nhà cung cấp như Evolution, Pragmatic Play nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành và xác nhận kết quả game.
  • Dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp hạ tầng đám mây và bảo mật được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của go97, không được sử dụng cho mục đích riêng.
  • Cơ quan pháp luật: go97 có thể buộc phải cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Mọi bên thứ ba mà go97 chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận.

5Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

go97 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie go97 sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng go97 hoạt động bình thường – lưu phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt nhóm này.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng và sử dụng go97, giúp chúng tôi phát hiện điểm cần cải thiện. Bạn có thể tắt nhóm này.
  • Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ sở thích của bạn như chủ đề giao diện, ngôn ngữ ưu tiên. Bạn có thể tắt nhóm này trong cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của go97 nhưng sẽ không ngăn bạn sử dụng dịch vụ chính.

6Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

go97 áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ go97.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho tất cả thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và kiểm toán độc lập bên ngoài.
  • Phân quyền truy cập theo nguyên tắc tối thiểu – chỉ nhân viên có nhu cầu công việc cụ thể mới được truy cập dữ liệu người dùng.
  • Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường 24/7.
  • Quy trình ứng phó sự cố bảo mật với thời gian phản hồi không quá 4 giờ.

Dù vậy, không có hệ thống nào hoàn toàn bất khả xâm phạm. Nếu go97 phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ và mô tả rõ phạm vi ảnh hưởng cũng như biện pháp khắc phục.

go97
7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

go97 chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích đã thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý:

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
  • Dữ liệu giao dịch và cược: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
  • Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): 5 năm kể từ khi đóng tài khoản.
  • Nhật ký truy cập và hoạt động: 12 tháng kể từ ngày phát sinh.
  • Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ khi đóng ticket hỗ trợ.
  • Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. go97 không giữ lại dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.

8Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà go97 đang lưu giữ:

Quyền truy cập
Yêu cầu go97 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn, trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không còn phù hợp. Bạn cũng có thể tự chỉnh sửa nhiều thông tin trong phần Cài đặt tài khoản.
Quyền xóa ("Quyền được lãng quên")
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp lý (như dữ liệu giao dịch tài chính).
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu go97 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét yêu cầu khác hoặc khi bạn phản đối việc xử lý.
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác theo ý muốn.
Quyền phản đối marketing
Hủy đăng ký nhận mọi thông tin marketing từ go97 bất kỳ lúc nào qua link hủy đăng ký trong email hoặc phần Cài đặt thông báo.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, gửi yêu cầu qua email privacy@go97.onl hoặc Live Chat. go97 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Trong một số trường hợp chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

9Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên

go97 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hay người chưa đủ 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho go97, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@go97.onl để chúng tôi xóa thông tin đó trong vòng 48 giờ.

go97 sử dụng kết hợp xác minh ngày sinh khi đăng ký và xác minh giấy tờ tùy thân khi rút tiền để đảm bảo không có người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

go97 có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, go97 sẽ:

  • Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong ứng dụng go97.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng go97 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực và nhận lại toàn bộ số dư hợp lệ.

11Liên Hệ Về Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân trên go97, vui lòng liên hệ:

Email bảo mật: privacy@go97.onl
Live Chat: Có sẵn 24/7 trong ứng dụng và website go97
Thời gian phản hồi: Email trong 2 giờ làm việc, Live Chat trong 30 giây

go97 có Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer) chuyên trách xử lý các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư. Mọi yêu cầu về quyền dữ liệu sẽ được xem xét và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận.

Hiệu lực: Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025 và thay thế mọi phiên bản trước đó. Xem thêm Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ về quyền và nghĩa vụ khi sử dụng go97.
DỮ LIỆU AN TOÀN – CHƠI AN TÂM

Tham Gia go97 – Nơi Bảo Mật Luôn Được Đặt Lên Hàng Đầu

Đăng ký tài khoản go97 miễn phí và trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến với tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng và hỗ trợ tiếng Việt 24/7.

SSL 256-bit
Không bán dữ liệu
Mã hóa toàn tuyến
Xác minh 2 lớp